Bewust en Verantwoord Spelen bij Goldrun

Verantwoord spelen tools en hulp bij Goldrun Casino Nederland

Bij Goldrun Casino Nederland vragen we elke speler bij registratie om een maximale stortingslimiet (per dag, week of maand), een maximale inlogduur en een maximaal speeltegoed vast te leggen. Dit zijn verplichte instellingen, geen optionele extra's. Wil je een limiet verlagen, dan gaat dat direct in. Wil je een limiet verhogen, dan geldt een afkoelperiode van 7 dagen voordat de nieuwe grens actief wordt.

Zelfuitsluiting en CRUKS

We bieden zelfuitsluiting aan voor 1 dag, 1 week, 1 maand, 3 maanden of 6 maanden. Via het landelijke CRUKS-register geldt een minimale uitsluitingsperiode van 6 maanden. Spelers tussen 18 en 23 jaar worden actief gemonitord en ontvangen geen bonussen, als extra beschermingsmaatregel.

Bij signalen van risicovol speelgedrag kunnen we contact opnemen per e-mail of telefoon met een getrainde medewerker, limieten opleggen, een account tijdelijk schorsen of een CRUKS-onderzoek starten van maximaal 6 maanden.

Externe hulporganisaties

Naast onze eigen tools verwijzen we naar onafhankelijke instanties die gratis en anoniem ondersteuning bieden aan spelers in Nederland.

Deze organisaties staan los van Goldrun en zijn bereikbaar naast de limieten die je zelf bij ons instelt.

Onze tools voor verantwoord spelen zijn opgebouwd uit meerdere onderdelen die je los van elkaar kunt instellen.

• Stortingslimiet: maximaal bedrag per dag, week of maand
• Sessieduur-limiet: maximale inlogduur per periode
• Saldolimiet: een plafond op je totale speeltegoed
• Automatische opnamelimiet
• Zelfuitsluiting: 1 dag tot 6 maanden, of minimaal 6 maanden via CRUKS
• Zelftest om je eigen speelgedrag te beoordelen

Elke instelling werkt los van de andere, zodat je bijvoorbeeld alleen de sessieduur beperkt zonder je stortingslimiet aan te passen. Meer over hoe stortingen en opnames op ons platform werken lees je op onze pagina over storten en opnemen.

Waarom verantwoord spelen bij ons centraal staat

Bij elke login voeren we een CRUKS-check uit, zodat een zelfuitsluiting altijd direct effect heeft op toegang tot het platform. Verificatie bij registratie is verplicht, wat betekent dat limieten vanaf het eerste moment aan een geverifieerd account hangen. Onze mascotte Lucky de Tijger vat dit samen met de slogan: speel je spel, maar ken je grenzen.

We koppelen geen bonussen aan spelers van 18 tot 23 jaar, als onderdeel van actieve monitoring van deze groep. Wie meer wil weten over hoe bonussen en voorwaarden normaal werken, vindt dat op onze bonuspagina, los van de beperkingen die voor jongvolwassenen gelden.

Verantwoord spelen staat los van promoties: onze limieten en zelfuitsluiting blijven ongewijzigd van kracht, ongeacht welke actie er loopt op het platform.